2021國考面試結(jié)構(gòu)化指導
2021國家公務員面試即將開始，為了給各位考生們提供一些指導，特將最新國考面試相關(guān)考情為大家進行總結(jié)。2020年結(jié)構(gòu)化面試考情總體分析從考查形式上看，在2020年的國家公務員面試中，除了稅務系統(tǒng)及上海海關(guān)采用結(jié)構(gòu)化小組面試、外交部采用半結(jié)構(gòu)化面試外，傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試依然是各系統(tǒng)采用的主要面試形式，如海事局、海關(guān)系統(tǒng)、商務部、應急管理部、統(tǒng)計局、審計署、邊檢總站、中央黨群及國家行政機關(guān)等。但無論是結(jié)構(gòu)化小組面試還是半結(jié)構(gòu)化面試，所選用的考題都屬于結(jié)構(gòu)化面試的題型范疇。因此，熟知結(jié)構(gòu)化面試的基本考情及其命題特點，對考生的備考有極大的幫助。
從測評要素上看，2020年國家公務員面試主要考查考生的綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、言語理解與表達能力、求職動機與擬任職位匹配性、人際交往意識與技巧及專業(yè)能力等，但不同崗位對不同的測評要素會有所傾向和側(cè)重。比如，外交部崗位傾向于考查求職動機與擬任職位匹配性;稅務系統(tǒng)崗位傾向于考查綜合分析能力，尤其是通過選擇式問題進行考查。但總體來說，無論考生報考哪個崗位，綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應變能力這三項與實際工作和業(yè)務緊密掛鉤的測評要素都是國家公務員面試考查的重點。
一、面試考情簡介
從試題構(gòu)成上看，2020國家公務員結(jié)構(gòu)化面試試題構(gòu)成情況主要有三種：一是普通結(jié)構(gòu)化試題形式;二是“一拖x”材料題形式;三是“普通結(jié)構(gòu)化試題+微材料題”形式。
(1)普通結(jié)構(gòu)化面試簡介
從題型題量及答題時間上看，題量為3道或4道，一般情況下，3道題目的作答時間為15分鐘，4道題目的作答時間為20分鐘，個別部門是5道題，作答時間為25分鐘;
從面試作答方式上看，面試作答方式因部門不同而有所區(qū)別，大多數(shù)部門采用“無題本，考官讀一道，考生答一道”的作答方式，也有個別部門采用“有題本，考官讀題”或“有題本，考生看題”的作答方式，如稅務系統(tǒng)、審計署等;
大部分考場在考生答題過程中會有時間提示，區(qū)別在于提示的方式及時間不同。有的考場是計時牌，有的考場則是計時員語音提示，大多數(shù)考場會在面試結(jié)束前1~5分鐘給予提示。
(2)“一拖x”材料題簡介
題量及答題時間：有的部門是在背景材料后面設置4道題目，閱讀材料時間為10~20分鐘，答題時間為20分鐘，如統(tǒng)計局等;有的部門是在背景材料后面設置2道題目，共有兩個材料，第一個材料的題目回答完畢后，再下發(fā)第二個材料，答題時間共20分鐘，如海事局等;面試作答方式：因部門不同而有所區(qū)別，一般情況為考生在候考室或閱讀室用10~20分鐘閱讀材料，然后到考場內(nèi)答題，考場內(nèi)提供紙、筆，考官讀題，考生思考一道回答一道，答題快結(jié)束時會有時間提醒。
(3)微材料題簡介
題量及答題時間：中央黨群及國家行政機關(guān)為“4道普通結(jié)構(gòu)化試題+1道微材料題”的形式，其他系統(tǒng)為“3道普通結(jié)構(gòu)化試題+1道微材料題”的形式。微材料題出現(xiàn)在套題中的位置不固定，答題時間為20~25分鐘;
面試作答方式：一般情況下，微材料題在場內(nèi)有材料題本，提供紙、筆，閱讀材料時間為1~2分鐘，然后考官讀題，考生回答。
二、面試主要測評要素考查特點分析
(一)綜合分析能力
通過分析近三年的國家公務員面試試題，我們不難發(fā)現(xiàn)，在國家公務員面試中，綜合分析能力一直都是考查的重中之重，具有考查頻率較高、難度較大的特點。與2019年相比，2020年的國家公務員面試增加了對觀點類問題的考查，而2018年、2019年出現(xiàn) n的新題型——反駁題，在2020年的國家公務員面試中卻未出現(xiàn)。但是，考生仍需在備考時全面掌握各類題型的答題方法，以適應國家公務員面試的各種變化。具體來說，對綜合分析能力的考查主要涉及以下五類題型：
1.時政熱點類問題
在2020年的國家公務員面試中，時政熱點類問題幾乎是每個部門的必考題型，呈現(xiàn)出時效性強、取材范圍廣等特點，多考查鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、“代經(jīng)濟”、分餐制、直播帶貨等具有普遍性、代表性的社會熱點問題。其中，社會現(xiàn)象類問題和政策理解類問題都會涉及，尤以社會現(xiàn)象類問題居多。
考生還需要注意的是，在外交部、海關(guān)系統(tǒng)、審計署、中央部委等部門的面試中，往往會選擇與部門工作相關(guān)的熱點話題作為背景進行考查。這不僅考查了考生的綜合分析能力，也考查了考生的專業(yè)素養(yǎng)。所以，考生在備考時既要多瀏覽社會廣泛關(guān)注的新聞事件和重大方針政策，又要根據(jù)自身所報考的崗位，了解與該系統(tǒng)相關(guān)的熱點事件和方針政策，并通過新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等權(quán)威網(wǎng)站了解相關(guān)的主流評論和政府方面的回應，提高自身政治素養(yǎng)，增加知識儲備。
2.哲理思辨類問題
與時政熱點類問題相比，在近三年的國家公務員面試中，對哲理思辨類問題的考查較少。根據(jù)命題素材的不同，一般將哲理思辨類問題分為名言俗語、哲理故事兩類。其中，名言俗語類為2020年國家公務員面試的主要考查類型，涉及的名言俗語大多出自領(lǐng)導人的講話。對于這一新的命題趨勢，考生在備考時要有針對性地對名人名言進行積累。
考生在答題時，應注意聯(lián)系社會和生活實際，凸顯自己具備全面看待問題的能力。對于這類包含領(lǐng)導人講話的題目，考生要想深刻理解領(lǐng)導人講話的內(nèi)涵，就必須對其提出的背景有所了解。建議考生在備考時，對領(lǐng)導人的重要講話進行系統(tǒng)梳理，了解講話的背景，在答題時結(jié)合實際答出高度。
3.觀點類問題
在2020年國家公務員面試中，首次出現(xiàn)觀點類問題。從出題形式來看，題干通常針對一件事情給出兩個或者兩個以上的觀點，然后提問“你怎么看”或者“談談你的看法”。從能力考查角度來看，觀點類問題重點考查考生的綜合分析能力。觀點類問題有兩種分類方式：一是按內(nèi)容分為時政類觀點和哲理類觀點，2020年國家公務員面試僅涉及對時政類觀點的考查;二是按觀點數(shù)量分為單一觀點類和多觀點類，2020年國家公務員面試較多涉及對多觀點類題目的考查。
雖然觀點類問題在近幾年的公務員面試中廣泛出現(xiàn)，但大多數(shù)考生面對這一類題型時仍有些手足無措，常常抓不到重點。對此，我們建議考生在回答觀點類問題時，學會利用辯證思維。如果觀點是對立的，可選取自己傾向的觀點;如果觀點是辯證統(tǒng)一的，可結(jié)合雙方觀點提出自己的看法;如果不認同此觀點，可提出自己的觀點，并在論證中回應自己不認同的觀點。
4.漫畫題
在以往的國家公務員面試中，相較于其他部門，稅務部門涉及的漫畫題較多。從歷年公務員面試中的漫畫題來看，主要分為時政類和哲理類兩大類。時政類主要通過漫畫反映某個社會現(xiàn)象或政策，哲理類主要通過漫畫說明某個道理，兩者都是主要考查考生的綜合分析能力、聯(lián)想發(fā)散思維。
5.材料題
通過觀察近幾年的國家公務員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)材料題的出現(xiàn)次數(shù)逐漸增多。在2020年的國家公務員面試中，海事局、水利部、中央黨群及國家行政機關(guān)等單位都考查了材料題。從考查形式上看，主要有大材料題和微材料題兩種形式。其中，大材料題往往采用“一拖x”的形式，在材料后設置4～5道題目;微材料題往往給考生設置一定的工作場景、對話片段，并設置1～2個問題。從測評要素上看，材料題不僅測評考生的綜合分析能力，還測評考生的應變能力、言語理解與表達能力等。
考生要注意的是，在2020年的國家公務員海事局面試中，大材料題的考查形式有所創(chuàng)新，即在每個材料下分別設置兩個問題，答完兩個問題后再下發(fā)第二個材料。由于面試時的材料是有一定篇幅的，這就要求考生有較強的閱讀理解能力，能夠在有限的時間內(nèi)從材料中找出自己需要的內(nèi)容。無論怎樣，考生應該調(diào)整好心態(tài)，在考試時冷靜對待題目的創(chuàng)新形式，相信萬變不離其宗。
(二)計劃組織協(xié)調(diào)能力
在國家公務員面試中，計劃組織協(xié)調(diào)能力是考查頻率較高的測評要素，主要通過組織活動類題目對其進行考查。與往年有所不同的是，2020年的國家公務員面試涉及的活動形式更加靈活多樣，與時政熱點聯(lián)系更加緊密，如“制訂疫情期間的大學生返校方案”“調(diào)查處理某省紅十字會把愛心人士捐贈的N95口罩撥給某民營醫(yī)院事件”“開展邊防檢查民警穿脫防護服培訓”等。這要求考生必須在了解相關(guān)社會背景知識、充分領(lǐng)會政策精神的前提下來開展工作，無疑對考生的政治素養(yǎng)與實際工作能力提出了更高的要求。從命題特點上看，國家公務員面試中的組織活動類問題主要有以下特點：
1.細節(jié)處設問
在2020年國家公務員面試中，對組織活動類問題的考查，既有從總體流程進行考查的題目，也有重點考查活動組織細節(jié)的題目，就出題頻率來說，后者居多。在此提醒各位考生，在備考組織活動類問題時，既要做到從整體上明確活動組織過程，又要能夠在具體細節(jié)處做好說明。常見的設問方式包括“如何制訂具體的調(diào)研方案”“簡要說明方案的具體內(nèi)容”“關(guān)鍵步驟有哪些”“請確定兩個主題并選擇其中一個詳細闡述實施辦法”等。
2.具有部門職能特色
在近幾年的國家公務員面試試題中，經(jīng)常出現(xiàn)與部門職能相結(jié)合設問的組織活動類問題?？脊龠@樣設置題目就是為了選拔出更適合崗位要求的人才。這就要求考生在答題時既要體現(xiàn)自己較好的計劃組織協(xié)調(diào)能力，也要體現(xiàn)自己的專業(yè)能力。
(三)應變能力
應變能力也是國家公務員面試每年必考的測評要素，主要通過情境處理類問題進行考查。從近三年的國家公務員面試試題來看，主要以創(chuàng)設情境的方式為主，設置的場景多是工作場景，比較貼近工作實際，且多來源于當下的社會現(xiàn)實。具體來說，國家公務員面試對應變能力的考查具有以下特點：
1.以壓力沖突處理和日常工作難題處理為主，較少考查公共危機處理
國家公務員面試對考生應變能力的考查，多以壓力沖突及日常工作為背景，考查考生面對不同的工作場景所做出的反應，處理是否妥當，從而檢測考生在解決問題時是否具有公務員思維，是否具備成為一名合格公務員的潛力。而對于大環(huán)境下的公共危機類問題，國家公務員面試則較少涉及。
2.注重對考生能力的綜合考查
國家公務員面試對考生應變能力的考查，常與人際交往意識與技巧、綜合分析能力相結(jié)合，面試題型呈現(xiàn)綜合化特征，綜合考查考生各方面的能力。
(四)言語理解與表達能力
在近幾年的國家公務員面試中，考查考生言語理解與表達能力的題目出現(xiàn)的頻率不斷提升，很多部門的面試都出現(xiàn)了此類題型，并具有一定的部門特色。比如，外交部的面試中常出現(xiàn)演講題，而其他部門則偏重考查溝通類的題目，要求考生進行情景模擬對話。
在考查言語理解與表達能力的題目中，或是需要考生模擬與他人溝通，或是需要考生發(fā)表一篇演講。考生要想作答好這類問題，一方面，要清楚題目類型，是溝通類、演講類還是其他類型的題目，如果是溝通類，先確定是需要進行安撫勸說還是解釋回應，然后再根據(jù)不同題型選擇不同的答題思路，注意具體問題在表達技巧上的區(qū)別;另一方面，要清楚溝通的對象和演講的場景，比如，在2020年國家公務員面試中，就較多涉及工作場景上的溝通，考生要注意拉近與溝通對象的關(guān)系，將自己代入情境，同時也要注意表達的情感化和口語化。
(五)人際交往意識與技巧
與以往相比，2020年的國家公務員面試最大的變化就是加大了對人際交往意識與技巧的考查比重，在各部門的面試中都出現(xiàn)了單獨考查此能力的題目?？忌盐蘸眠@一命題趨勢，在備考時加強對人際處理類問題的研習。從2020年國家公務員面試試題來看，人際處理類問題涉及的主體多為領(lǐng)導和同事，但呈現(xiàn)的人際矛盾較為多元、復雜，主要考查考生能否游刃有余地處理問題，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，以利于和他人相互配合、高效工作。
在作答人際處理類問題時，考生要充分體現(xiàn)出人際交往的主動性、適應性、有效性。具體來說，應注意以下兩點：一是任何人際關(guān)系的處理都應建立在以開展工作為核心的基礎(chǔ)上，任何人際矛盾的化解都是為了確保工作的有序開展;二是在備考時要掌握好與各個人際主體相處的原則及注意事項，把握矛盾核心，分清主次矛盾，將存在的人際矛盾各個擊破。
(六)求職動機與擬任職位匹配性
國家公務員面試對考生求職動機與擬任職位匹配性的考查主要通過人崗匹配類問題來實現(xiàn)?？v觀近幾年的國家公務員面試試題，多次出現(xiàn)人崗匹配類問題，尤其是在外交部的面試中，不僅會通過常規(guī)的結(jié)構(gòu)化面試題目考查考生的求職動機與擬任職位匹配性，還會在追問環(huán)節(jié)設置一些多元化的題目，如自我介紹、報考外交部有什么打算、談談對外交部的看法等，從多個維度測查考生的求職動機與擬任職位匹配性，考生在備考時應多加注意。
此外，國家公務員面試在考查考生的求職動機與擬任職位匹配性時，還會考查考生的價值觀、權(quán)力觀、職業(yè)觀等層面的主觀傾向性。這類題目多涉及對考生基本素質(zhì)的考查，因此考生在作答時應充分體現(xiàn)自己具備符合公務員要求的正確價值觀和優(yōu)良品質(zhì)。
(七)專業(yè)能力
在2020年國家公務員面試中，有些崗位除了考查考生的通用能力素質(zhì)外，還注重考查考生的崗位專業(yè)能力。對考生專業(yè)能力的考查主要包括兩種方式：
一是設置專業(yè)題。比如，應急管理部、統(tǒng)計局等部門，所招考的崗位本身性質(zhì)比較特殊，需要考生具備較強的專業(yè)能力。因此，面試題目會結(jié)合具體的崗位工作、崗位知識來命題，需要考生對報考崗位的常識有所了解。
二是進行專業(yè)加試。比如，外交部、商務部、科技部等部門的部分崗位在面試階段需要進行專業(yè)加試，主要考查考生的外語口語水平、外語翻譯、機關(guān)事務工作等專業(yè)內(nèi)容，這在一定程度上加重考生備考的壓力，考生需要認真對待、全力備考。
