面試過關(guān)技巧
面試中如何做到對(duì)答如流
面試不同于筆試，備考周期短，也更考驗(yàn)考生在考官眾多的壓力環(huán)境下的個(gè)人狀態(tài)。然而，很多考生會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己平時(shí)在生活中能夠侃侃而談，一到考場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況：
一是無(wú)話可說，肚子里沒貨。
二是有話說不出來，語(yǔ)言組織能力弱。
因此，各位考生只有做好知識(shí)的積累，才能在答題時(shí)輕松調(diào)用知識(shí)；只有加強(qiáng)表達(dá)能力的練習(xí)，才能在壓力情境下保證把話說出來，最終做到對(duì)答如流。下面和大家一起揭秘，該如何備考復(fù)習(xí)，才能做到輕松應(yīng)考。
一、加強(qiáng)積累，做到有話可說
1.政治理論積累。在筆試考試大綱中明確提出，要測(cè)查考生用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)解決問題的能力，因此有些部門就會(huì)選取具有政治理論背景的題目進(jìn)行考察，如稅務(wù)局就考過文化自信和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。由此可見，考生在遇到此類題目時(shí)要想做到有話可說，加強(qiáng)政治理論的積累是必不可少的。
2.社會(huì)熱點(diǎn)積累。當(dāng)前很多社會(huì)熱點(diǎn)話題也會(huì)成為考試中被青睞的對(duì)象，如海關(guān)考察過95后閃辭和佛系青年，出入境邊檢在疫情背景下考察了線上旅游等話題，考生要想談出對(duì)話題深刻的見解，就需要對(duì)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)有所了解，這就要求考生在平時(shí)多積累，多儲(chǔ)備，形成自己的熱點(diǎn)知識(shí)庫(kù)。
備考建議：可以研讀《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》等書籍增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)；關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官方網(wǎng)站積累社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)。
二、勤加練習(xí)，做到有話會(huì)說
1.語(yǔ)言的組織練習(xí)。很多考生在答題時(shí)，不知道該如何把積累的知識(shí)變成答題語(yǔ)言，語(yǔ)言組織能力弱，因此考生要多練習(xí)如何把內(nèi)容表達(dá)出來。以一道題目為例，可以進(jìn)行內(nèi)容精答細(xì)答的練習(xí)，先思考作答1遍進(jìn)行錄音，再回過頭聽1遍發(fā)現(xiàn)答題中的問題，調(diào)整語(yǔ)言后再次作答并錄音，反復(fù)修改調(diào)整，以此不斷強(qiáng)化語(yǔ)言組織能力。
2.語(yǔ)言的規(guī)范表達(dá)練習(xí)。養(yǎng)成良好的表達(dá)習(xí)慣，就能讓答題更有條理性，所以每次練習(xí)作答都要用規(guī)范的語(yǔ)言，運(yùn)用邏輯詞分層分點(diǎn)作答，如：首先……其次……再次……最后……，第一……第二……第三……，一方面……另一方面……。
一分耕耘，一分收獲，成功也都是留給有準(zhǔn)備的人，所以大家要從今天開始努力備考，掌握好方法，相信就能在考場(chǎng)上更好地發(fā)揮個(gè)人實(shí)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)答如流。
2022國(guó)考面試：考查形式靈活多樣聚焦工作實(shí)務(wù)
國(guó)考的競(jìng)爭(zhēng)可謂“千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋”，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，要求各位同學(xué)必須只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華。知識(shí)絕對(duì)不是一蹴而就的，而是要靠日積月累，所以今天給大家盤點(diǎn)國(guó)考考情、考題的特點(diǎn)，希望成為大家指路明燈。
考試情況
(一)面試形式多樣，愈加靈活。
1.普通結(jié)構(gòu)化：結(jié)構(gòu)化面試是國(guó)考面試最常見的面試形式，也是最基礎(chǔ)的形式。結(jié)構(gòu)化面試是通過抽簽來確定考生面試順序，考生按序號(hào)逐一進(jìn)入考場(chǎng)參加面試，其中面試流程、測(cè)評(píng)要素、面試時(shí)間、考官構(gòu)成等情況都一致，實(shí)現(xiàn)面試的標(biāo)準(zhǔn)化。
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：以組為單位，圍繞一個(gè)話題每個(gè)人先陳述觀點(diǎn)，再進(jìn)行討論，最終形成一致意見，通過模擬實(shí)際工作情景考查考生實(shí)際工作能力。
3.結(jié)構(gòu)化小組：結(jié)構(gòu)化小組面試形式主要為國(guó)家稅務(wù)總局采用，面試過程中考生不僅要進(jìn)行答題，而且要對(duì)組內(nèi)其他成員的答題內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，還需要對(duì)于點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。答題和點(diǎn)評(píng)回應(yīng)在考場(chǎng)上都會(huì)有具體操作流程。
4.司局級(jí)面談：司局級(jí)面談核心針對(duì)人崗匹配，深入了解考生的政治素質(zhì)、工作能力等，最終為面試結(jié)果提供參考依據(jù)。
(二)特殊情況。
1.部分單位單獨(dú)命題。如從2013年到2020年的考試情況來看，中華人民共和國(guó)外交部面試單獨(dú)組織命題，部分題目與外交專業(yè)知識(shí)直接相關(guān)。
2.部分單位自行組織面試。如中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局中的商標(biāo)局采用普通結(jié)構(gòu)化的形式；中華人民共和國(guó)外交部在面試階段，一般安排四項(xiàng)測(cè)查，包括自述、專業(yè)能力測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試和心理測(cè)試(每項(xiàng)測(cè)查的順序不固定)。
考題特點(diǎn)
(一)聚焦政治素養(yǎng)。
2020年-2022年的國(guó)考筆試大綱中，明確指出“用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)分析和解決問題的能力。”這是公務(wù)員招錄的新趨勢(shì)，因此提升政治站位，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)政治本領(lǐng)，練就過硬的政治素質(zhì)是做好公務(wù)員工作的必然。
從面試角度來看，立足習(xí)近平總書記重要論述、講話精神等多方面進(jìn)行考查，如兩個(gè)維護(hù)、四個(gè)自信、四個(gè)意識(shí)、紅船精神、抗疫精神等，考查考生是否關(guān)注了解黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要思想，是否具備政治敏感度，從而確定考生是否具備政治能力。
(二)關(guān)注崗位匹配、聚焦工作實(shí)務(wù)。
國(guó)家公務(wù)員招錄的本質(zhì)是人崗匹配，自主命題最大的特點(diǎn)就是個(gè)性化、針對(duì)性、精準(zhǔn)性；立足招錄單位工作實(shí)際進(jìn)行題目測(cè)查，如中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)辦公廳聚焦公文寫作、中華人民共和國(guó)外交部聚焦外語(yǔ)面試、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦市場(chǎng)監(jiān)管等，這需要考生針對(duì)性準(zhǔn)備，充分了解各部門職能，報(bào)考崗位的工作職責(zé)等，有方向準(zhǔn)備面試。
(三)聚焦青年價(jià)值觀。
青年人是國(guó)家發(fā)展的生力軍、接班人，青年價(jià)值觀的正確與否決定了未來整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向，決定了未來整個(gè)國(guó)家及民族的命運(yùn)與發(fā)展。青年人價(jià)值觀正確，自身能力越強(qiáng)起到作用越大，一旦價(jià)值觀不正確，自身能力越大產(chǎn)生危害越大，從這之中能夠看出青年價(jià)值觀的重要性。因此在國(guó)考面試中也非常熱衷考查青年價(jià)值觀，經(jīng)?？疾榈姆绞揭皇且粤?xí)近平總書記講話為主，考查青年對(duì)于理想信念、奮斗等的看法；二是考查社會(huì)現(xiàn)象，比如佛系青年、躺平青年等，從而深入了解考生的想法。
2022國(guó)考面試熱點(diǎn)學(xué)習(xí)和應(yīng)用技巧知多少
在國(guó)考面試中，熱點(diǎn)知識(shí)的考查頻率越來越高、覆蓋范圍越來越廣，考生備考時(shí)知道儲(chǔ)備熱點(diǎn)知識(shí)的重要性，然而準(zhǔn)備起來卻是心有余而力不足，就仿佛是大海撈針，一時(shí)無(wú)從下手。政華教育將在本篇文章中向各位考生介紹“熱點(diǎn)內(nèi)容怎么考、怎么找以及怎么學(xué)”，希望可以讓大家在備考時(shí)少走彎路。
一、熱點(diǎn)內(nèi)容怎么考？
以2021國(guó)考稅務(wù)局考查為例，考查過的部分熱點(diǎn)話題有：“四抗”精神(抗疫、抗洪、抗日、抗美援朝)的感召力；《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式的意見》的稅務(wù)工作落實(shí)；習(xí)近平總書記關(guān)于青年人勞動(dòng)觀的講話；學(xué)習(xí)新稅服務(wù)發(fā)展的主題講座等等。由此可見，熱點(diǎn)知識(shí)的考查在稅務(wù)局面試的考查當(dāng)中比重極大，其他職能部門面試的整體考查也是如此。所以，缺少相應(yīng)的知識(shí)積累儲(chǔ)備，在面試考場(chǎng)中是寸步難行的。
二、熱點(diǎn)內(nèi)容怎么找？
1.政策性內(nèi)容。
(1)書籍類：中宣部中央黨校發(fā)行的圖書，例如習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的系列圖書，《提高領(lǐng)導(dǎo)干部七種能力》或是《中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史使命與行動(dòng)價(jià)值》等。
(2)國(guó)家媒體：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等。
(3)職能部門網(wǎng)站：國(guó)家稅務(wù)總局、中華人民共和國(guó)海事局、中華人民共和國(guó)公安部以及各地地方政府官網(wǎng)等。
(4)文章時(shí)評(píng)：中央黨校的文章及課程、人民日?qǐng)?bào)評(píng)論(公眾號(hào))其中“招牌欄目”的“評(píng)論員文章”等。
(5)法律法規(guī)：主要考查的是最新修訂或出臺(tái)的法律法規(guī)，如《民法典》《反食品浪費(fèi)法》等法律的具體內(nèi)容。
如：稅務(wù)局考查《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式的意見》的稅務(wù)工作落實(shí)，有關(guān)政策性內(nèi)容可以在稅務(wù)總局以及地方稅務(wù)局的政策解讀區(qū)域進(jìn)行閱讀查找；考查習(xí)近平總書記講話的內(nèi)容，可以在人民網(wǎng)、求是網(wǎng)等媒體的習(xí)近平總書記講話數(shù)據(jù)版塊進(jìn)行了解，擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備。
2.新聞性內(nèi)容。
微博、微信或是新聞APP均可，可將視角聚焦在民生民情、熱度較高的社會(huì)新聞、基層治理等話題。這部分的知識(shí)，如果能夠了解相關(guān)的事件背景、事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r、官方評(píng)論等，能夠有效提升時(shí)政素養(yǎng)?？紙?chǎng)中如果考生能夠看到熟悉的話題，也會(huì)提升信心。
三、熱點(diǎn)內(nèi)容怎么用？
1.學(xué)習(xí)政府公文的語(yǔ)言表達(dá)，練習(xí)規(guī)范性表述。如：法制化、規(guī)范化、制度化；緊迫性、時(shí)代性、戰(zhàn)略性；審判工作有新水平、隊(duì)伍建設(shè)有新境界、廉政建設(shè)有新舉措、自身建設(shè)有新發(fā)展等。
2.構(gòu)建政府思維，學(xué)會(huì)用政府視角看問題。考生對(duì)問題的切入角度，應(yīng)當(dāng)是作為政府工作人員的視角，理性、客觀剖析問題，但不要過度著眼于負(fù)面態(tài)度，而是要找到解決問題的方法。作答偏激才是考場(chǎng)當(dāng)中的大忌。
3.做好素材的日常積累，學(xué)以致用增亮點(diǎn)。積累的名言警句或者是一些亮點(diǎn)詞匯可以放在開頭部分，或是作為結(jié)尾進(jìn)行收束，都能夠顯著提升作答質(zhì)量。
如何有效解決問題
在公考面試中，有很多種類型的題目，其中就有考察解決問題能力的相關(guān)題目。在作答這類題型的時(shí)候，我們往往因?yàn)樘幚淼夭粔蛲晟?，或者某些方面沒有考慮到，導(dǎo)致作答時(shí)對(duì)于問題的處理不夠充分，解決不夠徹底，影響最終的結(jié)果。那么如何才能使問題更有效地解決呢？今天就來聊聊解決問題能力題型如何處理才真的有效。
常見問題
要想有效解決問題，首先要清楚，在作答該類題目時(shí)，常見的問題，具體表現(xiàn)如下：
1.弄錯(cuò)身份：在題目中，不同的身份，代表著你在工作中職責(zé)的不同，不清楚自己的身份，往往會(huì)導(dǎo)致答題方向的偏差，把不能做的事做了。
2.忽略問法：每道題最后的問法，都會(huì)明確要求你要做什么，如果只是按照自己的主觀想法去答題，很可能不契合題意。
3.只關(guān)注表面問題：在有些題目中，根本問題往往沒有出現(xiàn)在題干信息中，如果只解決題干給出的問題，并不能有效解決。
4.解決方式不合理：在答題的過程中，如果不注重實(shí)際情況，直接解決，可能并不能有效解決問題，比如“有群眾找到你，說核桃不值錢，大量滯銷，要把核桃樹砍了，你怎么辦？”如果直接幫助群眾解決核桃滯銷問題，這個(gè)問題并不能有效解決；因?yàn)闆]有考慮到問題的輕重緩急，群眾找到你的時(shí)候很著急，所以應(yīng)該先安撫群眾的心情，對(duì)其進(jìn)行勸說，然后再著手解決滯銷的根本問題。
有效解決
面對(duì)這些常見問題，我們要如何應(yīng)對(duì)，才能有效解決問題呢？可從以下幾點(diǎn)入手：
1.仔細(xì)審題。
(1)確認(rèn)身份：把握好題干中的身份，是普通工作人員，還是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，或者是村干部等等，每一個(gè)身份對(duì)應(yīng)自己可以調(diào)動(dòng)的資源，是否需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)等。
(2)明確問法：題目問什么，我們就答什么，比如，同樣是群眾就某個(gè)問題找到你，可以有兩種問法：“你會(huì)怎么解決”和“你會(huì)怎么勸說”；不同的問法答題方向就不同，第一種問法需要徹底解決這件事情，第二種問法只是談一談你會(huì)如何勸說這位群眾。
(3)思考根本問題：通過對(duì)于題目的深入思考，找到問題解決的根本方法，比如“某村以網(wǎng)箱養(yǎng)魚為生，但政府出臺(tái)規(guī)定，禁止網(wǎng)箱養(yǎng)魚，你作為駐村干部，你會(huì)怎么辦？”這道題看似只是不讓村民進(jìn)行網(wǎng)箱養(yǎng)魚就可以了，但是題干中說到“村民以此為生”，也就是說網(wǎng)箱養(yǎng)魚就是他們的生活收入來源，所以要想徹底解決網(wǎng)箱養(yǎng)魚的問題，不僅要落實(shí)政策，還要幫助村名通過其他的方式增加收入，才能從根本上解決問題。
2.合理解決問題。
(1)穩(wěn)定局面：如果題干給定的情景比較混亂，那么首先就要穩(wěn)定住局面，再進(jìn)行問題的處理。另一種情況是線上輿論影響比較大，就需要我們?cè)诰W(wǎng)上回應(yīng)網(wǎng)友，承諾解決問題，減少輿論的影響。
(2)了解情況：沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，只有清楚地了解具體情況，才能找到問題處理的方法，針對(duì)性解決問題?？梢酝ㄟ^找到當(dāng)事人詢問等方式，了解問題發(fā)生的經(jīng)過以及相關(guān)情況。并且通過多方調(diào)查來核實(shí)，比如調(diào)取監(jiān)控，詢問旁觀者，查閱文件等等。
(3)解決問題：根據(jù)具體情況，合理解決問題，要注意，措施有效，方法合理，能夠有效解決當(dāng)前的問題，必要時(shí)，可分情況處理。
(4)總結(jié)預(yù)防：針對(duì)此次事件過程中遇到的問題，提出預(yù)防措施，防止此類事件再次發(fā)生。這里需要注意的是，一定要言之有物，而不是簡(jiǎn)單地說“對(duì)于這樣的問題，以后做好預(yù)防工作，防止再次發(fā)生”，一定要有具體的措施，比如加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的宣傳，提高處罰力度，建立反饋渠道等等。
通過對(duì)解決問題兩個(gè)步驟的講解，相信大家一定對(duì)解決問題能力的題型有了新的認(rèn)識(shí)，在接下來的學(xué)習(xí)中，希望大家通過不斷地練習(xí)，來熟練地掌握這些方法。
