公務(wù)員面試不能忽略的禮儀細(xì)節(jié)
面試禮儀指導(dǎo)之行為舉止的注意事項(xiàng)
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時(shí)，除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外，得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止也是不可忽視的。在考官評(píng)分表中，面試禮儀占比為10%，雖然占比并不高，但在實(shí)際的操作當(dāng)中，考官會(huì)因?yàn)樾袨榕e止對(duì)你進(jìn)行初步評(píng)判，進(jìn)而影響到總體得分，因此看似只占比10%左右，卻可能影響最終結(jié)果。想要突破關(guān)卡，走上心儀的工作崗位，知道面試禮儀、重視面試禮儀是必由之路。
在面試中，如何獲取考官青睞，面試禮儀中的行為舉止又有什么注意事項(xiàng)及技巧呢？接下來(lái)，我們來(lái)了解面試中你應(yīng)該知道并重視的行為舉止。
行為舉止作為無(wú)聲的語(yǔ)言，是考官判定考生基本素養(yǎng)的重要依據(jù)。面試中舉止禮儀主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。是考官與考生相互溝通的重要方式。
一、站姿、坐姿。站立時(shí)上身應(yīng)保持正確的立正姿勢(shì)，雙手自然下垂，不過(guò)分?jǐn)[動(dòng)，雙膝不過(guò)度彎曲；雙腳自然分開(kāi)。
1、正確的立姿行禮。保持正確的立正姿勢(shì)，眼睛注視著正前方，雙手自然垂直，微笑點(diǎn)頭行禮，然后恢復(fù)到原來(lái)的姿勢(shì)。
2、落座及坐姿。看清楚椅子位置，雙手將椅子拉后一點(diǎn)再坐下，并將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中注意輕拿輕放，不要發(fā)出過(guò)大聲響。考生的坐姿應(yīng)該微微前傾成專注傾聽(tīng)的姿勢(shì)，忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作尤其是女生，雙腿必須合攏。
二、手姿。調(diào)整坐好后，雙手自然放到桌子上，注意手部動(dòng)作不宜過(guò)多，但是可以有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)語(yǔ)言輔助答題。
三、行姿。男士應(yīng)步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象。女士應(yīng)步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過(guò)快。
想要在面試中攻克關(guān)卡，要做好整體面貌展現(xiàn)自信、積極；使用身體語(yǔ)言時(shí)要注意“度”；要把握從容、禮貌的原則，才能在面試中向考官展現(xiàn)最好的自己，得到考官青睞，獲取心儀的崗位。
公務(wù)員面試禮儀與技巧
對(duì)于公務(wù)員面試考試來(lái)說(shuō)，考場(chǎng)禮儀是至關(guān)重要的一環(huán)，如果第一印象讓考官留下深刻印象一定會(huì)對(duì)于考生本次面試分?jǐn)?shù)有提升作用，反之則可能會(huì)使得自己錯(cuò)失第一先機(jī)。禮儀分為靜態(tài)禮儀和動(dòng)態(tài)禮儀兩方面，穿衣打扮屬于靜態(tài)禮儀，言談舉止則是動(dòng)態(tài)禮儀，這二者都扮演非常重要的角色。
今天我們就帶著大家一起來(lái)聊一聊，考場(chǎng)上究竟要注意好哪些面試的禮儀與技巧，才能拿下一個(gè)好的第一印象。
靜態(tài)禮儀
1、服裝搭配：對(duì)于服裝搭配，對(duì)于面試而言，穿衣方面正式是一定的，這也符合基本的禮儀，是體現(xiàn)考生對(duì)于本次考試的重視，在衣服的樣式裁剪上，要選擇正裝，而且盡量是深色系，鞋子不要漏腳趾或者腳縫，整體著裝符合大方得體即可。尤其切忌穿顏色鮮艷的衣服和佩戴夸張的首飾物品。
2、妝容方面：出于對(duì)于面試的尊重，女生最好化淡妝，展示出積極的精神風(fēng)貌，注意不要矯枉過(guò)正畫(huà)過(guò)于濃的妝。男士不用化妝，但需要看起來(lái)干凈整潔，所以需要提前收拾一下，洗頭、刮胡子等，需要剪頭發(fā)的提前一周做好。
3、其他方面：女生最好穿高跟鞋，這樣人看起來(lái)會(huì)精氣神更足，沒(méi)有穿過(guò)的小伙伴要提前多穿穿，適應(yīng)適應(yīng)，避免考場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)情況，不習(xí)慣的也可選擇平底皮鞋，為了更加美觀，戴眼鏡的小伙伴也可以選擇隱形眼鏡，出于舒適度考慮，可選擇日拋隱形眼鏡。
動(dòng)態(tài)禮儀
1、招呼問(wèn)好：進(jìn)入考場(chǎng)以及離開(kāi)考場(chǎng)出于尊重都需要跟考官招呼問(wèn)好，運(yùn)用的話術(shù)小伙伴們靈活即可，“考官上午好”“各位考官好”“考官辛苦了”都可以。特別注意一定要懂得隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)候考官會(huì)直接開(kāi)始，這個(gè)時(shí)候遵循就好，不要僵化生硬地認(rèn)為一定需要這個(gè)環(huán)節(jié)。
2、走姿坐姿：走姿注意自然大方即可，不要彎腰駝背，符合大方自然的公務(wù)人員風(fēng)貌即可，可多練習(xí)幾遍，避免緊張同手同腳，坐姿保持上身正直，雙手自然平放在桌子上，不可過(guò)于隨意，抬頭雙眼正視考官，認(rèn)真聆聽(tīng)考官的引導(dǎo)語(yǔ)，考官宣讀完后點(diǎn)頭示意，切忌一進(jìn)入考場(chǎng)就開(kāi)始看題本。
3、拒絕套路說(shuō)辭：世界上本沒(méi)有套路，用的人多了，就成了套路。少使用“考生開(kāi)始答題”，“考生答題結(jié)束”等話術(shù)，避免培訓(xùn)痕跡過(guò)重，可改成“談?wù)剬?duì)于.......題的看法”“對(duì)于第......題，我認(rèn)為......”等個(gè)性的表達(dá)(不局限于此，自然即可)。
所謂好的開(kāi)始是成功的一半，以上是關(guān)于面試禮儀的一些小技巧，為考生們快速拿下第一印象，為面試錦上添花。
做好面試指導(dǎo)禮儀的三大準(zhǔn)備
面試在人員甄選工作中的應(yīng)用非常廣泛，是決定應(yīng)試人員能否在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的重要關(guān)口之一，在公務(wù)員的面試中，面試的流程、評(píng)價(jià)要素更是有明確的規(guī)范的。那么迎接面試要做好哪些準(zhǔn)備呢？首先是面試禮儀，具體怎么做呢，政華教育在此進(jìn)行展開(kāi)分析。
形象準(zhǔn)備
面試一般都有其職業(yè)性的特殊要求，如稅務(wù)局、消防救援隊(duì)等，其特殊的行業(yè)屬性和職業(yè)特點(diǎn)要求應(yīng)試者在面試時(shí)要注重其行為規(guī)范，形象準(zhǔn)備重點(diǎn)是儀表和著裝。
儀表準(zhǔn)備一般注重發(fā)式和妝容兩方面?？傮w要求為整潔簡(jiǎn)約、端莊大方。原則為頭發(fā)必須干凈、整齊且有光澤、與應(yīng)試者的臉型相匹配，男性應(yīng)避免比較新潮的發(fā)型，以傳統(tǒng)為主，使用發(fā)膠后，用梳子把成綹的頭發(fā)梳開(kāi)，使其看起來(lái)既整齊又自然。女性也應(yīng)該避免過(guò)于新潮，傾向選擇職業(yè)發(fā)型，也避免使用過(guò)多的頭飾和過(guò)分的裝束。妝容主要原則是適度，眼睛是面試交流的焦點(diǎn)，一雙明亮有神的眼睛會(huì)給面試官留下深刻的印象。嘴唇的修飾也是比較重要的，干癟的嘴唇給人的感覺(jué)是倉(cāng)促、匆忙或緊張，應(yīng)試者可以涂一層唇膏，會(huì)顯得整個(gè)唇部有光澤。
著裝準(zhǔn)備
男士著裝首選正裝西裝，西裝注意三個(gè)問(wèn)題。一是遵守“三色”原則，穿西裝的全身顏色不能多于三種。二是遵守“三一定律”，鞋子、腰帶、應(yīng)該是用一個(gè)顏色的，并且首選黑色。三是“三大禁忌”，即袖子的商標(biāo)不能不拆、重要嚴(yán)肅的場(chǎng)合中忌穿夾克打領(lǐng)帶、襪子忌穿白襪子(襪子最好同皮鞋或褲子一個(gè)顏色)。
女士首選女性職業(yè)裝，傾向選擇造型穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。如果穿著西裝套裙，應(yīng)注意三方面，一是不能穿黑皮裙；二是不能光腿；三是在裙子下加健美褲，不能穿半截襪子。
考場(chǎng)準(zhǔn)備
(1)面試等候階段。請(qǐng)應(yīng)試者提前15分鐘左右到達(dá)考場(chǎng)，盡快適應(yīng)面試環(huán)境，由于考場(chǎng)的情況有時(shí)會(huì)發(fā)生變化，調(diào)整好心態(tài)，迅速適應(yīng)環(huán)境的變化同樣是取得高分的重要因素。
(2)面試起始階段。叩門，不管門開(kāi)著還是關(guān)著，應(yīng)試者應(yīng)禮貌地輕輕叩門兩至三下，得到考官的應(yīng)允后進(jìn)入，避免破門而入。一般進(jìn)入考場(chǎng)后會(huì)向考官問(wèn)好并介紹自己的序號(hào)，請(qǐng)注意，保持自然的、熱情的微笑和問(wèn)候是重要的。坐姿，首先應(yīng)邀入座，一般考官會(huì)邀請(qǐng)你坐下開(kāi)始面試。
(3)面試階段。主考官一般會(huì)根據(jù)規(guī)定提出相應(yīng)的問(wèn)題要求應(yīng)試者回答，應(yīng)試者在回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)保持親切自然，回答問(wèn)題需要明確考官意圖，切忌答非所問(wèn)，在沒(méi)有聽(tīng)清楚的情況下，可以請(qǐng)考官再次陳述一遍。
(4)面試結(jié)束階段。“近成功時(shí)難至極，行百里者半九十”，在臨近結(jié)束時(shí)更需要重視?？脊僖话愣紩?huì)給予應(yīng)試者最后的補(bǔ)充、重申或者強(qiáng)調(diào)某些問(wèn)題或者信息的機(jī)會(huì)。應(yīng)試者切記不能畫(huà)蛇添足，節(jié)外生枝，配合考官結(jié)束面試即可，禮貌地向考官告辭。
禮儀關(guān)鍵環(huán)節(jié)要知曉
禮儀是個(gè)人形象、文化修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。同樣如此，在公務(wù)員面試中，得體的禮儀是十分重要的。因此，考試當(dāng)天考生應(yīng)該特別注意自己的服裝與儀態(tài)問(wèn)題。政華教育和大家分享一下面試禮儀中的六大環(huán)節(jié)，幫助考生給考官留下好印象。
著裝
一般建議應(yīng)聘者穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。男性：衣著選取盡量以沉穩(wěn)款式為主，一般選擇西裝，西裝最好以深色，純色為主；褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳接近或略微觸碰到鞋跟為佳。女性：穿著褲裝、裙裝皆可，款式簡(jiǎn)單大方，展現(xiàn)自己精神面貌即可；切忌穿太緊、太透和太露的衣服，不要佩戴珠光寶氣或孩子氣的飾物。男女雙方在西裝穿著的過(guò)程中，要將西裝洗熨干凈，避免衣服上滿布皺褶、鞋子上都是灰塵的情況。
儀容
男性：要保持頭發(fā)整潔清爽，頭發(fā)的長(zhǎng)度不應(yīng)遮擋視線，一般建議不染色為佳。應(yīng)保持面容干凈，求職者應(yīng)刮干凈胡須。面試中保持手和指甲的干凈、不留長(zhǎng)指甲。女性：要選擇符合自己氣質(zhì)的發(fā)型，要適合自己的臉型，長(zhǎng)發(fā)盡可能盤(pán)起或者扎馬尾，額頭的頭發(fā)不要遮住眼睛。在面試場(chǎng)合以淡妝為宜，突出眼、唇，不建議使用香水。保持手部清潔、不蓄長(zhǎng)指甲、不使用醒目的甲彩。
候場(chǎng)
提前到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到。配合考試工作人員核對(duì)身份證件和面試通知書(shū)等相關(guān)證件。進(jìn)入候考室后，考區(qū)工作人員會(huì)宣讀考場(chǎng)紀(jì)律。在上交通訊工具之后會(huì)進(jìn)行抽簽，抽完簽之后注意自己前后位置排序。在等候期間，因?yàn)槭谴蠼淌遥撕芏?，可以聊天或看資料，整個(gè)過(guò)程保持安靜，切忌交頭接耳，竊竊私語(yǔ)，影響考場(chǎng)紀(jì)律。
入場(chǎng)
入場(chǎng)的時(shí)候主要分為兩個(gè)部分，進(jìn)門和問(wèn)好。進(jìn)門：進(jìn)入面試室之前，如果門是關(guān)著的，考生應(yīng)輕敲門兩三下，得到應(yīng)允后才可進(jìn)入。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門，動(dòng)作要輕，切忌“砰”地用力把門扣上。問(wèn)好：要主動(dòng)向考官問(wèn)好，以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)“各位考官好，我是X號(hào)考生”?？脊僬?qǐng)你坐下時(shí)，要說(shuō)“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，挺胸收腹，絕對(duì)不能背靠椅背，或者彎腰佝背；不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏，穿著裙裝時(shí)更應(yīng)注意坐姿。
作答
在面試過(guò)程中面部表情要自然，不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，同時(shí)也不要一直低頭回答問(wèn)題，這樣都是很不禮貌的做法。面試當(dāng)中基本上都是多位考官同時(shí)在場(chǎng)，你的眼神應(yīng)照顧所有的人，不時(shí)地掃視全場(chǎng)。要會(huì)控制自己的情緒，不要過(guò)多在意考官表情，做到寵辱不驚，不能手舞足蹈，也不能因沮喪而當(dāng)場(chǎng)給考官臉色看。
退場(chǎng)
回答完題目后，考官就會(huì)讓考生離開(kāi)考場(chǎng)?？忌鹆ⅰ⒕瞎硎靖兄x。在離開(kāi)時(shí)，不要將桌上的試題本、草稿紙、筆等帶出考場(chǎng)。出門時(shí)，輕輕將門關(guān)上即可。
以上，就是政華教育為大家總結(jié)的禮儀技巧，希望能帶給大家一些啟發(fā)。
面試禮儀指導(dǎo)之答題禮儀如何做
近幾年的面試考試中，很多考生雖然對(duì)于面試有一些了解，但是卻覺(jué)得面試越來(lái)越難，要求越來(lái)越高，想拿高分非常不容易。經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，很多考生在面試的環(huán)節(jié)中，把自身的精力都放在了答題部分，更加關(guān)注答題的知識(shí)性內(nèi)容，卻忽略了在面試中禮儀的部分。今天主要跟考生分享在面試中答題禮儀如何去做，幫助大家在面試中更好地展現(xiàn)自己。
首先，先跟大家分享在面試的答題環(huán)節(jié)的常見(jiàn)問(wèn)題，考生可以看看自身是否存在這樣的問(wèn)題。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、進(jìn)入考場(chǎng)后非常拘謹(jǐn)，面部表情僵硬、不自然。
2、答題中眼神飄忽，缺少跟考官眼神交流。
3、思考問(wèn)題和答題時(shí)小動(dòng)作較多，如轉(zhuǎn)筆、扣手、抖腿等。
4、答題聲音過(guò)小或過(guò)大，答題語(yǔ)速過(guò)快或過(guò)慢。
解決方法
1、表情
在面試中，一方面，各位考生要面部放松、表情自然。這樣在答題中能讓自己更加放松，發(fā)揮出正常水平，也有助于給考官留下自信大方得體的好印象。另一方面，各位考生在整個(gè)答題環(huán)節(jié)中保持微笑，這樣有助于引起考官的注意和好感，可以給考官留下不錯(cuò)的印象，但是要注意不要為了笑而笑，這樣會(huì)出現(xiàn)假笑的情況，就不利于留下好印象了。
2、眼神
俗話說(shuō)：眼睛是心靈的窗戶。因而，各位考生在答題時(shí)要跟考官進(jìn)行眼神交流，眼神要真誠(chéng)和自信。通過(guò)跟考官進(jìn)行眼神的交流，容易獲得考官的好感。還要注意的是，在進(jìn)行眼神交流時(shí)不要僅僅只跟主考官進(jìn)行眼神的交流，要兼顧其他的考官，表示自身對(duì)考官們的尊重。
3、動(dòng)作
在答題時(shí)，考生們一定要避免出現(xiàn)不必要的小動(dòng)作，像是抖腿、轉(zhuǎn)筆、嘆氣等情況。其實(shí)，在答題時(shí)是可以有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，但是要避免手勢(shì)過(guò)多的情況。平時(shí)在練習(xí)的時(shí)候可以進(jìn)行視頻的錄制，便于自己查找自身的問(wèn)題，找到適合自己的手勢(shì)。
4、聲音
答題中，聲音是非常重要的。在面試中，考生們要保持聲音洪亮，有起伏，結(jié)合考場(chǎng)的大小合理地調(diào)整聲音的大小，避免出現(xiàn)聲音過(guò)大或者過(guò)小的情況，影響考官的聽(tīng)感。在日常生活中，考生們可以自己進(jìn)行練習(xí)，錄制音頻，調(diào)整自身的聲音情況。
5.語(yǔ)速
答題中，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速表達(dá)是考官接受信息的關(guān)鍵，因此考生需要著重鍛煉自己的語(yǔ)速。比如語(yǔ)速過(guò)快時(shí)可以利用逐字稿的方式標(biāo)記表達(dá)的重點(diǎn)語(yǔ)句、關(guān)鍵詞，練習(xí)時(shí)進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，也可以借助像第一、首先、其一等序數(shù)詞進(jìn)行分層表述，放緩節(jié)奏。而語(yǔ)速過(guò)慢則需要結(jié)合表述語(yǔ)言，進(jìn)行小短句等表達(dá)，適當(dāng)提升語(yǔ)速。
政華教育希望考生們可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，避免出現(xiàn)上述問(wèn)題，以最好的狀態(tài)參加面試，取得好成績(jī)。
