結(jié)構(gòu)化面試：情景模擬類(lèi)萬(wàn)能模板
情景模擬類(lèi)題目要求考生圍繞題目要求進(jìn)行角色扮演和即興講話(huà)，可以分為溝通勸說(shuō)題、即興演講題、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言題、串詞講話(huà)題。
此類(lèi)題目主要檢測(cè)考生在虛擬環(huán)境中應(yīng)急應(yīng)變、關(guān)系協(xié)調(diào)、政策素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。答這類(lèi)題的關(guān)鍵在于“三定”：一是定身份，準(zhǔn)確把握好虛擬角色的身份和地位，做到“是什么人說(shuō)什么話(huà)”；二是定場(chǎng)景，準(zhǔn)確把握當(dāng)時(shí)的特定場(chǎng)景和特殊氛圍，做到“在哪個(gè)山上唱哪個(gè)歌”；三是定矛盾點(diǎn)，題本中涉及到的主要問(wèn)題都要回應(yīng)和解決掉。
溝通勸說(shuō)題
一般是人際關(guān)系題目的變形，給出考生一定場(chǎng)景，需要考生將考官作為模擬對(duì)象，進(jìn)行勸說(shuō)或者進(jìn)行溝通，答題時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)景，不同對(duì)象來(lái)選擇模擬語(yǔ)氣和模擬內(nèi)容。
【問(wèn)法示例】
1.小張負(fù)責(zé)單位全局重要工作重要材料擬定，一份材料中出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)失誤，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅批評(píng)了他，他悶悶不樂(lè)，你怎么勸說(shuō)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。2.你陪同領(lǐng)導(dǎo)赴企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，在調(diào)研結(jié)束回去的路上，司機(jī)小王自行允許企業(yè)將禮品放到車(chē)輛后備箱，領(lǐng)導(dǎo)不悅并令你負(fù)責(zé)將禮品退回。禮品退回后，中午在單位食堂碰到悶悶不樂(lè)的司機(jī)，你會(huì)怎么勸導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【答題技巧】
此類(lèi)題目作答時(shí)要有以下原則：一是動(dòng)之以情——換位思考，理解對(duì)方。二是曉之以理——嚴(yán)明政策，以理服人。三是誘之以利——介紹利益，獲得支持。四是規(guī)之以矩——說(shuō)明利害，要求配合。需要注意的是，要從不同要點(diǎn)展開(kāi)論述，避免泛泛而談、重復(fù)勸說(shuō)。
【萬(wàn)能模板】
①引入話(huà)題。可以借助現(xiàn)實(shí)可能的場(chǎng)景引入，比如親密的昵稱(chēng)，可快速拉近距離，有現(xiàn)場(chǎng)感。
②肯定能力?？梢钥隙}干中出現(xiàn)的模擬溝通對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，贏(yíng)得對(duì)方好感，為進(jìn)一步溝通奠定基礎(chǔ)。
③幫助反省。在對(duì)方打消疑慮的基礎(chǔ)上，針對(duì)題干設(shè)定的問(wèn)題幫助反思改進(jìn)。
④鼓勵(lì)勸解。回應(yīng)題干的內(nèi)容，用鼓勵(lì)的話(huà)收尾。
【作答范例】
1.小張負(fù)責(zé)單位全局重要工作重要材料擬定，一份材料中出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)失誤，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅批評(píng)了他，他悶悶不樂(lè)，你怎么勸說(shuō)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
小張，看你這兩天無(wú)精打采的，還是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)前兩天批評(píng)你的事兒?jiǎn)幔浚ㄒ朐?huà)題）要我說(shuō)，你還真別不高興，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也不是件壞事。全局這么多人，能直接讓領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)的能有幾個(gè)？有批評(píng)才能有成長(zhǎng)嘛，有領(lǐng)導(dǎo)督促你了，你才能成長(zhǎng)得更快不是！況且，你的能力也是有目共睹的，上班三年就承擔(dān)起了重要材料擬定的任務(wù)，前幾天我還聽(tīng)王局長(zhǎng)夸你，說(shuō)你寫(xiě)材料站位高、思路清晰、文筆也好，是個(gè)難得的好苗子，他們都把你當(dāng)成咱們局的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象呢。（肯定成績(jī)）這次材料里邊的數(shù)據(jù)有錯(cuò)，就是給咱提個(gè)醒，咱們肯定得重視，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)小細(xì)節(jié)帶來(lái)的影響那可能是沒(méi)法想象的，幸好這次沒(méi)出什么大錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前發(fā)現(xiàn)了，要不然這當(dāng)著全省媒體的面開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，叫別人找出錯(cuò)來(lái)，我們單位的公信力可就很難修復(fù)和挽回了。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，也是警示咱，以后可別再犯這種錯(cuò)了！這種大型會(huì)議、特別是對(duì)外的，那可是要反復(fù)校對(duì)，一點(diǎn)錯(cuò)都不能出。（幫助反省）不過(guò)呢，事情已經(jīng)過(guò)了，也就翻篇了，咱們接下來(lái)的這個(gè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)的講話(huà)稿起草，領(lǐng)導(dǎo)不是又交給你了嗎？說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還是信任你、肯定你的，把手頭上的工作做好，就是證明你的最好機(jī)會(huì)，比自己不開(kāi)心管用多了！趕緊打起精神、好好干活去吧。（鼓勵(lì)勸解）
2.你陪同領(lǐng)導(dǎo)赴企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，在調(diào)研結(jié)束回去的路上，司機(jī)小王自行允許企業(yè)將禮品放到車(chē)輛后備箱，領(lǐng)導(dǎo)不悅并令你負(fù)責(zé)將禮品退回。禮品退回后，中午在單位食堂碰到悶悶不樂(lè)的司機(jī)，你會(huì)怎么勸導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
王師傅，看你悶悶不樂(lè)的，還想著上午那事呢？想開(kāi)點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)在車(chē)上那是對(duì)事不對(duì)人，并不是生你的氣，你還年輕，處理這種事沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，碰到上午那情況，還真不好拒絕企業(yè)的好意，一個(gè)處理不好，話(huà)萬(wàn)一說(shuō)得不到位反而可能讓企業(yè)方面有心理壓力。（拉近距離）
之前確實(shí)存在這種不良風(fēng)氣，機(jī)關(guān)單位去企業(yè)調(diào)研，臨走收受一點(diǎn)企業(yè)方面的小禮品，甚至是留下吃飯喝酒，個(gè)別干部和企業(yè)主也把這種行為作為拉近關(guān)系的一種方式，說(shuō)句實(shí)在的，這要是放在之前，可能領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)如此生氣。但是現(xiàn)在提倡建立“親清”政商關(guān)系，我們跟企業(yè)之前感情不能建立在吃吃喝喝上，領(lǐng)導(dǎo)自然要以身作則。這事咱們作為工作人員被夾在中間，領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的時(shí)候，確實(shí)是不太好處理。領(lǐng)導(dǎo)剛才也跟我說(shuō)了，讓我看一看你有沒(méi)有思想包袱，安慰安慰你，別放在心上，錯(cuò)不在你，在于之前的大環(huán)境導(dǎo)致整體的風(fēng)氣有一些問(wèn)題。（分析引導(dǎo)）
這事已經(jīng)過(guò)去了，別再多想了，回頭跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下你的心路歷程，讓領(lǐng)導(dǎo)加深一下對(duì)你的了解，另外以后如果再有類(lèi)似的事情，你不好推的話(huà)，如果我也在場(chǎng)可以跟我說(shuō)一聲，我來(lái)處理。（出謀劃策）
好了，接著吃飯，吃完了抓緊休息一下，下午還要去另一個(gè)企業(yè)調(diào)研，咱倆一個(gè)開(kāi)車(chē)的，一個(gè)拎包的，都得養(yǎng)足精力，好好配合。（轉(zhuǎn)移話(huà)題）
即興演講題
給出演講主題，需要考生結(jié)合主題設(shè)定題目，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演講。
【問(wèn)法示例】
習(xí)近平總書(shū)記指出，中華民族偉大復(fù)興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的。請(qǐng)圍繞這一主題，結(jié)合你的理解，做一個(gè)三分鐘演講。
【答題技巧】
即興演講題其實(shí)是綜合分析題和情景模擬題的變形組合，既考驗(yàn)考生對(duì)話(huà)題的理解把握能力，也考驗(yàn)考生演講的精氣神。1.有思路：演講題歸根結(jié)底還是綜合分析題，總體思路還是“是什么、為什么、怎么辦”。2.有力度：在小標(biāo)題的提煉上，一定要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、精準(zhǔn)扣題，可以采取“重復(fù)題眼”的方式。3.有內(nèi)容：在內(nèi)容闡述上，一定要把理解談深、談透、談出特色。需要避免出現(xiàn)的問(wèn)題有：1.慌張畏難、影響思路：有的考生看到演講題就產(chǎn)生畏難情緒，造成思維混亂、表達(dá)不清。2.平鋪直敘、沒(méi)有氣勢(shì)：演講給人當(dāng)下的感覺(jué)非常重要，小標(biāo)題一定要有力度、有亮點(diǎn)，內(nèi)容一定要有理論、有情感。
【萬(wàn)能模板】
①注重形式：開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好，說(shuō)明題目。
②注重內(nèi)容：采取“重復(fù)題眼”的方式擬制小標(biāo)題，確保精準(zhǔn)扣題。
③提升氣場(chǎng)：多說(shuō)短句，使用排比。
④呼吁號(hào)召：結(jié)尾呼吁，重新點(diǎn)題。
【作答范例】
各位考官，我演講的題目是《以青春之我托起中國(guó)夢(mèng)》。
習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出，行百里者半九十。中華民族偉大復(fù)興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的。全黨必須準(zhǔn)備付出更為艱巨、更為艱苦的努力。（點(diǎn)明出處）習(xí)近平總書(shū)記指出，中國(guó)夢(mèng)是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來(lái)的；是我們這一代的，更是青年一代的。廣大青年要堅(jiān)定理想信念，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，勇做時(shí)代的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐中放飛青春夢(mèng)想。我們要以青春之我托起中國(guó)夢(mèng)、成就中國(guó)夢(mèng)。（論點(diǎn)）
以青春之我托起中國(guó)夢(mèng)，要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想（重復(fù)題眼+具體內(nèi)容）。青年理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族無(wú)堅(jiān)不摧的前進(jìn)動(dòng)力。我們要志存高遠(yuǎn)，奮進(jìn)有為，只有把自己的小我融入祖國(guó)的大我、人民的大我之中，與時(shí)代同步伐、與人民共命運(yùn)，才能更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、升華人生境界。
以青春之我托起中國(guó)夢(mèng)，要練就過(guò)硬本領(lǐng)（重復(fù)題眼+具體內(nèi)容）。我們要不斷提高知識(shí)化和專(zhuān)業(yè)化水平，使自己的思維視野、思想觀(guān)念、認(rèn)識(shí)水平跟上越來(lái)越快的時(shí)代發(fā)展。“要突出主干、擇其精要，努力做到又博又專(zhuān)、愈博愈專(zhuān)”，真正做到學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)，以真才實(shí)學(xué)服務(wù)人民，以創(chuàng)新創(chuàng)造貢獻(xiàn)國(guó)家。
以青春之我托起中國(guó)夢(mèng)，要勇于開(kāi)拓奉獻(xiàn)（重復(fù)題眼+具體內(nèi)容）。奮斗不只是響亮的口號(hào)，而是要在做好每一件小事、完成每一項(xiàng)任務(wù)、履行每一項(xiàng)職責(zé)中見(jiàn)精神。我們要保持初生牛犢不怕虎、越是艱險(xiǎn)越向前的剛健勇毅，勇挑重?fù)?dān)、勇克難關(guān)、勇斗風(fēng)險(xiǎn)，在劈波斬浪中開(kāi)拓前進(jìn)，在披荊斬棘中開(kāi)辟天地，在攻堅(jiān)克難中創(chuàng)造業(yè)績(jī)，讓青春煥發(fā)絢麗光彩。
青年既是追夢(mèng)者，也是圓夢(mèng)人。追夢(mèng)需要激情和理想，圓夢(mèng)需要奮斗和奉獻(xiàn)。廣大青年應(yīng)該在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路架橋，為祖國(guó)建設(shè)添磚加瓦。（萬(wàn)能結(jié)尾）
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言題
給出考生特定場(chǎng)景，比如新聞發(fā)布會(huì)、動(dòng)員會(huì)等，要求考上做現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。
【問(wèn)法示例】
山洪即將來(lái)臨，你作為駐村干部，叫你去動(dòng)員村民們進(jìn)行撤離，你會(huì)怎么說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【答題技巧】
要注意現(xiàn)場(chǎng)感，為了達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言溝通的目的，在勸說(shuō)當(dāng)中，要注重目標(biāo)導(dǎo)向，充分發(fā)揮語(yǔ)言上、內(nèi)容上、情感上的多重優(yōu)勢(shì)，注意在溝通過(guò)程中，語(yǔ)言切忌過(guò)于官方，要能夠真正的把自己帶入到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言或勸說(shuō)的這個(gè)角色中去，切忌畫(huà)大餅，全面分析利弊。
【萬(wàn)能模板】
入題：用鄉(xiāng)親們、朋友們等拉近距離的稱(chēng)謂開(kāi)頭，并進(jìn)行自我介紹。
①明確對(duì)象，凸顯身份。搞清場(chǎng)景，明確模擬對(duì)象，定位身份，選擇模擬語(yǔ)氣和內(nèi)容。
②關(guān)注矛盾，解決問(wèn)題。合理假設(shè)，解決矛盾和問(wèn)題。
③感謝關(guān)注，歡迎監(jiān)督。感謝群眾繼續(xù)配合工作。
【作答范例】
山洪即將來(lái)臨，你作為駐村干部，叫你去動(dòng)員村民們進(jìn)行撤離，你怎么說(shuō)？情景模擬。
鄉(xiāng)親們，大家先安靜一下，聽(tīng)我說(shuō)。作為駐村干部，我在這里已經(jīng)待了三年的時(shí)間了，和大家同吃同住，這里也像是我的家鄉(xiāng)一樣。所以我現(xiàn)在和大家的心情是一樣的，這里承載了我們太多的感情和回憶，說(shuō)撤離，太不舍得。而且，大家的房子、莊稼都在這里，大家不想走，我特別能理解。但是，我們要明白，有家人，就有家。只要大家是安全的，我們還能再重建幸福的家園。但是如果不撤離，發(fā)生了什么危險(xiǎn)，那我們要房子、要錢(qián)又有什么意義呢？
相關(guān)單位對(duì)這次山洪做了科學(xué)的預(yù)測(cè)，咱們這里地勢(shì)低洼，今天晚上大暴雨來(lái)臨，發(fā)生山洪、山體滑坡和泥石流災(zāi)害的可能性很大。等山洪來(lái)了，我們?cè)傧氤冯x，難度和危險(xiǎn)系數(shù)都高太多了。對(duì)于老人和孩子來(lái)說(shuō)，行動(dòng)也很不便。因此，我希望大家不要拿自己和家人的生命安全來(lái)做賭注，這樣真的很不值。
很多村民想問(wèn)，我們就算撤離能撤離到哪去，大家相信我們，我們?cè)?/span>xx鎮(zhèn)給大家安置好了臨時(shí)住所，離這不遠(yuǎn)，25公里，那里有一些日常的生活用品，能夠供大家使用一段時(shí)間。交通、公安、醫(yī)療衛(wèi)生、消防等部門(mén)也隨時(shí)待命，幫助大家撤離、應(yīng)急。山洪過(guò)后，政府有專(zhuān)項(xiàng)資金幫助我們?yōu)暮笾亟?，媒體也會(huì)號(hào)召社會(huì)公眾為大家捐款捐物，一定想方設(shè)法讓大家恢復(fù)正常的生活。
所以，我懇請(qǐng)各位父老鄉(xiāng)親緊急收拾一下家里的貴重物品，帶上身份證、銀行卡、存折、便于攜帶的貴重物品，半個(gè)小時(shí)后，我們的車(chē)子在村口集合。全部轉(zhuǎn)移后，我們會(huì)對(duì)每家每戶(hù)的損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照規(guī)定給予補(bǔ)助。另外，大家記得通知在外的家人，給家人報(bào)個(gè)平安，讓他們放心。
好，現(xiàn)在咱們抓緊時(shí)間，回家拿東西，半個(gè)小時(shí)后我們準(zhǔn)時(shí)出發(fā)！
串詞講話(huà)題
給出考生幾個(gè)詞語(yǔ)，要求考生串詞講故事或者圍繞這幾個(gè)詞進(jìn)行即興發(fā)言。
【問(wèn)法示例】
請(qǐng)用如下三個(gè)詞造句，創(chuàng)新數(shù)量，創(chuàng)新大國(guó)，創(chuàng)新質(zhì)量，形成自己的觀(guān)點(diǎn)，然后進(jìn)行論證。
【答題技巧】
串詞造句題需要在把幾個(gè)詞的邏輯關(guān)系理清后，根據(jù)得出論證的主題，按照給的關(guān)鍵詞進(jìn)行論證。注意要充分論證出關(guān)鍵詞之間的邏輯關(guān)系，并拿出有說(shuō)服力的論據(jù)。
【萬(wàn)能模板】
①定位詞匯，理清關(guān)系——理清楚題目幾個(gè)詞之間的關(guān)系。
②突出主題，合理串詞——提煉主題，明確論點(diǎn)，合理將幾個(gè)詞匯串聯(lián)起來(lái)。
③圍繞主題，號(hào)召結(jié)尾——結(jié)尾點(diǎn)題，形成完整表述。
【作答范例】
請(qǐng)用如下三個(gè)詞造句，創(chuàng)新數(shù)量，創(chuàng)新大國(guó)，創(chuàng)新質(zhì)量，形成自己的觀(guān)點(diǎn)，然后進(jìn)行論證。
各位考官，我論證的觀(guān)點(diǎn)是“創(chuàng)新大國(guó)邁向科技強(qiáng)國(guó)，要?jiǎng)?chuàng)新數(shù)量，更要?jiǎng)?chuàng)新質(zhì)量”。對(duì)于中國(guó)是不是創(chuàng)新大國(guó)，我相信這點(diǎn)毋庸置疑。從每年論文發(fā)表的數(shù)量、專(zhuān)利申請(qǐng)的數(shù)量到發(fā)明專(zhuān)利的授權(quán)量，從高科技產(chǎn)品出口到研發(fā)投入、研究開(kāi)發(fā)人員隊(duì)伍，我們?cè)谑澜缟隙寂旁谇傲?。從嫦娥四?hào)登陸月背到長(zhǎng)征五號(hào)遙三運(yùn)載火箭成功發(fā)射，從北斗導(dǎo)航全球組網(wǎng)進(jìn)入沖刺期到5G商用加速推出，從創(chuàng)新數(shù)量來(lái)講，中國(guó)是世界公認(rèn)的創(chuàng)新大國(guó)。
下一步需要關(guān)注的，中國(guó)什么時(shí)候能夠成為創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)。而從科技大國(guó)向科技強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，僅僅從數(shù)量上來(lái)講是不夠的，量只是一個(gè)基礎(chǔ)。要變強(qiáng)，就要從質(zhì)量上來(lái)提高。比如說(shuō)發(fā)表論文，數(shù)量上中國(guó)現(xiàn)在是世界第二，雖然我們的論文質(zhì)量提高得也很快，但是相較美國(guó)還是有差距，在篇均被引用次數(shù)上是落后的。再比如說(shuō)發(fā)明專(zhuān)利的申請(qǐng)量、授權(quán)量和年度的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到世界第一，但是真正審查專(zhuān)利質(zhì)量的話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們很多的發(fā)明專(zhuān)利是在別人的發(fā)明上改進(jìn)的，原始創(chuàng)新卻很少。所以從這個(gè)角度來(lái)講，從量到質(zhì)的攀升還需要時(shí)間。就整個(gè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)在全球的分工仍處在中端和低端領(lǐng)域，這就說(shuō)明我們還沒(méi)有變成強(qiáng)國(guó)，從過(guò)去的趨勢(shì)來(lái)看，我們正在變得越來(lái)越強(qiáng)，但離最終我們希望達(dá)到的強(qiáng)國(guó)還有距離，需要在創(chuàng)新質(zhì)量上再下功夫。
在如今高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向和追求下，我們必須要加大對(duì)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、制度和人力資本方面的投入，更加重視知識(shí)密集型企業(yè)和高附加值產(chǎn)業(yè)，不斷提升創(chuàng)新質(zhì)量，充分發(fā)揮舉國(guó)新型體制作用，才能為社會(huì)進(jìn)步裝上更大引擎。
