2021公務(wù)員面試熱點合集
旅游新模式“云游”
【熱點背景】
從今年2月開始，一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼舉辦“云游博物館”直播活動，全國幾十家博物館參與，網(wǎng)友反響熱烈，單日觀看量超過千萬。作為閉館期間博物館提供文化服務(wù)的一種新方式，直播備受觀眾歡迎和社會關(guān)注，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢。所以，期待所有博物館都能“活”起來，既可以以多種創(chuàng)新手段讓文物活起來，走進人們的現(xiàn)實生活;也可以像疫情期間參與博物館直播的博物館一樣，從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從線下參觀走向線上直播。
【模擬試題】
大型互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼舉辦“云游博物館”直播活動，全國幾十家博物館參與，通過視頻直播的方式，向觀眾提供文物講解服務(wù)。觀眾歡迎和社會關(guān)注，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢。對此，你怎么看?
【參考答案】
1.表明觀點。
博物館的云直播，不僅豐富了疫情期間群眾的宅家生活，而且也為博物館的發(fā)展帶來了新的契機，也是響應(yīng)國家精神文化建設(shè)的重要舉措。
2.多角度分析。
(1)積極意義：①對于廣大的群眾來說，在家就能參觀博物館，了解傳統(tǒng)的歷史知識，減少了出行成本，收獲了云端體驗;②對于當(dāng)下的疫情工作來看，能夠減少出行帶來的交叉感染風(fēng)險，減輕了社會管理的成本和壓力;③對于博物館而言，這樣的方式不僅讓博物館里的物品“活起來”，而且創(chuàng)新的云端直播也讓博物館“火起來”;④豐富平臺內(nèi)容的多樣性，增加平臺的閱覽量，滿足了用戶的多樣化需求，為平臺的發(fā)展提供了源源不斷的生機。
(2)分析原因：①傳統(tǒng)的運行模式已經(jīng)不能滿足大眾對博物館的探索和喜好，要想發(fā)展，必須另謀出路;②社會矛盾發(fā)生變化，人們注重精神文化的建設(shè)，有這方面的需求;③短視頻平臺的高效、及時，符合當(dāng)前人們對信息接收和傳播的需求。
3.提出對策。
(1)博物館要豐富講解內(nèi)容，能夠用通俗易懂、幽默有趣的表述風(fēng)格講好博物館的故事，提高群眾的興趣，激發(fā)大家對博物館的好奇心。
(2)短視頻平臺要給予更多的支持，加大推送力度，設(shè)置醒目的標(biāo)題，簡化搜索的流程，讓民眾更方便的收取信息。
(3)博物館自身也要加強自我建設(shè)，除了講好故事外，也要完善相關(guān)的公共基礎(chǔ)設(shè)施，給線下參與的游客更好的體驗感。
人口老齡化當(dāng)下要智能化更要人性化
【熱點背景】
我國已步入老齡化社會。2019年，我國60周歲及以上人口已增至2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%。有人預(yù)計，到2050年前后，我國老年人口將增至4.87億，人口老齡化水平將升至34.8%左右。
老齡人口快速增長的同時，我們社會對于老年人的關(guān)注和服務(wù)卻沒有跟上這一速度，尤其是伴隨著社會智能化發(fā)展“手機掃碼時代”的帶來，一些老年人離開子女寸步難行。比如受疫情影響，如今很多場合都要求出示健康碼，有老人翻遍手機也找不出“碼”;交手機費、打出租車、到商店買東西，因為“僅支持掃碼支付”被頻頻拒收現(xiàn)金，拿著現(xiàn)金無可奈何;因為不會用手機買票、掛號，很多老人只能一趟趟跑火車站、跑醫(yī)院。
【模擬試題】
智能時代的確給人們的工作學(xué)習(xí)生活帶來了諸多便捷，但不容忽視的是，越來越智能的當(dāng)下，也給老年人帶來不便，甚至寸步難行。比如如今很多公園要求游客出示健康碼，因為不會用智能手機，一些老年人連公園的門都進不去;交手機費、打出租車、到商店買東西，被頻頻拒收現(xiàn)金;因為不會用手機買票、掛號，很多老人只能一趟趟跑火車站、跑醫(yī)院。對于這一現(xiàn)象，請談?wù)勀愕目捶ā?/span>
【參考答案】
一、表態(tài)評價：
數(shù)字支付、網(wǎng)上預(yù)約看病、掃碼點餐、健康碼登記……智能時代，數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通方便了人們生活，也助力了疫情防控。但正如題干所言，社會智能化的發(fā)展限制了很多老年人的自由，給老人帶來的不是便利而是阻力，社會需要進步，但也應(yīng)設(shè)身處地為老人著想，因此我認(rèn)為時代發(fā)展要智能化更要人性化。
二、分析消極影響：
1.違背了中華民族的傳統(tǒng)美德。老吾老以及人之老，社會需要進步，但也應(yīng)設(shè)身處地為老人著想，這是中華民族傳統(tǒng)美德的要求。智能化發(fā)展給生活打開了一扇“快捷之門”，卻把不少老年人擋在了快捷之外，不符合社會主義核心價值觀的要求，違背了中華民族的傳統(tǒng)美德。
2.增加了社會管理難度。社會向前發(fā)展的落腳點是人，那么科技在設(shè)計和發(fā)展中也要考慮到不同人的需求。在中國，還有5億人，沒有智能手機，這其中大部分是老年人，或者是生活在鄉(xiāng)村的人。適應(yīng)不了智能社會的人群不在少數(shù)，他們的不方便容易轉(zhuǎn)化成不理解和不配合，增加管理難度，導(dǎo)致社會的不和諧。
三、分析原因：
1.老人對新事物適應(yīng)能力不強。由于身心特點、思想觀念、知識結(jié)構(gòu)等多方面原因，老年人接受新信息、學(xué)習(xí)新技能的能力較弱，對智能設(shè)備與智慧生活的適應(yīng)比年輕人慢。很多復(fù)雜的操作老人記不住也找不到對應(yīng)的操作頁面，難以適應(yīng)。
2.產(chǎn)品缺少對老人的關(guān)注。當(dāng)前很多場合需要智能手機掃碼或下載安裝App才能開展相應(yīng)服務(wù)與操作，但部分產(chǎn)品并沒考慮到老年人的群體特點，產(chǎn)品讓老人學(xué)習(xí)起來較為復(fù)雜。而且不少老年人用的還是“老人機”，掃碼功能都不具備，更無法進行其他操作。
四、問題及對策分析：
因此在發(fā)展智能化服務(wù)的同時，仍需多方面發(fā)力，真正以人為本，給老人更多幫助，讓老人享受到基本的服務(wù)和便利。
1.子女要主動幫助老人適應(yīng)。年輕人要有意識地和父母多交流，教他們怎樣綁定銀行卡，怎樣在卡里設(shè)置小額度，少當(dāng)“低頭族”，多幫老年人熟悉新設(shè)備、新技術(shù)，幫助他們早日享受數(shù)字社會帶來的服務(wù)與便利。
2.政府要加強對老人的幫助。一方面要多發(fā)揮老年大學(xué)、老年活動中心以及志愿者服務(wù)團隊的作用，對老年人進行智能手機操作的培訓(xùn)。另一方面注重服務(wù)的人性化，實現(xiàn)政策制定精細(xì)化，為老年人開通人性化的綠色通道，切實保障老年人權(quán)益。
3.產(chǎn)品設(shè)計要人性化。智能手機、APP運營商等在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計過程中，要市場調(diào)查，針對老年人的身心特點開發(fā)設(shè)計出更加人性化、精細(xì)化的適老化產(chǎn)品，提高老年人對數(shù)字化產(chǎn)品的親近度。
視頻發(fā)展，責(zé)任增量不可或缺
【熱點背景】
拿起手機，沒事刷一刷;出門在外，有事拍一拍……在今天，隨時隨地的直播、原汁原味的Vlog(視頻日志)、豐富多彩的短視頻等視頻形態(tài)，展現(xiàn)著我們的生活。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億，占網(wǎng)民整體的94.5%?？梢哉f，站在行業(yè)風(fēng)口上，傳播業(yè)態(tài)百舸爭流，視頻產(chǎn)業(yè)風(fēng)頭正勁。
【模擬試題】
近幾年，視頻發(fā)展迅猛。人們隨時隨地的直播、拍攝Vlog等來展現(xiàn)自己的生活。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億，占網(wǎng)民整體的94.5%。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/span>
【參考答案】
1、表明態(tài)度。
人們拿出手機，隨時能刷一刷視頻、拍一拍視頻，這無疑豐富了人民的生活。但在視頻迅猛發(fā)展的當(dāng)前，也應(yīng)該注意價值的引導(dǎo)。
2、視頻發(fā)展現(xiàn)狀和帶來的好處。
現(xiàn)狀：當(dāng)前，在上下班等交通工具的間隙、乘坐交通工具時，經(jīng)?？吹剿⒍桃曨l，比如某些短視頻平臺。與其他媒介形式相比，視頻具備更強的現(xiàn)實感和說服力，在信息傳播、創(chuàng)新治理等方面有著獨特的作用。疫情期間，數(shù)千萬網(wǎng)友“圍觀”武漢火神山、雷神山醫(yī)院的建設(shè);科技博主、醫(yī)護人員發(fā)布科普短視頻，提供合理化建議;短視頻平臺聯(lián)合各地領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人開展直播助農(nóng)，打開土特產(chǎn)品銷路。視頻出現(xiàn)在各行各業(yè)中。
意義：(1)視頻的發(fā)展從經(jīng)濟社會發(fā)展來看，視頻不只是休閑娛樂，也創(chuàng)造了經(jīng)濟價值;不單是信息載體，也是生產(chǎn)要素;也促進了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推進創(chuàng)新治理、創(chuàng)造美好生活等;(2)從教育方面來看，打破了傳統(tǒng)教育資源時空局限，實現(xiàn)教學(xué)方法的革新;(3)從醫(yī)療方面來看，“視頻+醫(yī)療”促進了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的發(fā)展，提供了求醫(yī)問診的快捷通道;(4)其他方面，如“視頻+電商”重塑了購物消費鏈條，帶動線上消費;“視頻+辦公”解決了企業(yè)痛點，方便辦公。
3、視頻迅猛發(fā)展的原因。
技術(shù)的改進和產(chǎn)業(yè)協(xié)同的結(jié)果以及傳播手段、交互方式的改進。譬如抖音、快手等短視頻平臺的流行。
4、視頻發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。
(1)有些視頻只關(guān)注視聽享受，不注意價值導(dǎo)向;(2)有的視頻平臺只在乎吸引流量，不關(guān)心社會責(zé)任。
5、提出視頻健康發(fā)展的措施。
(1)提升視頻平臺的社會責(zé)任感。對于提交的視頻應(yīng)加以審核，不合格者應(yīng)屏蔽或拉入黑名單。
(2)觀眾應(yīng)提升審美，對于不良的視頻應(yīng)敢于說“不”。刷到不良視頻可以直接加以舉報或者拒絕觀看。
(3)政府相關(guān)部門應(yīng)對視頻的制作、上傳加以管理。比如對于短視頻平臺加強監(jiān)管，倒逼平臺對平臺中的視頻加以審核和管理。
(4)完善相關(guān)法律法規(guī)。短視頻的發(fā)展更需要法律的介入，讓制作者嚴(yán)格按規(guī)定制作，減少非法視頻的產(chǎn)生。
